Balíkobot - Krátkodobé výpadky komunikace mezi systémem Balíkobot a systémem dopravce PPL – Podrobnosti o incidentu

Všechny služby jsou funkční

Krátkodobé výpadky komunikace mezi systémem Balíkobot a systémem dopravce PPL

Vyřešeno
Částečný výpadek 50 %
Zahájeno přibližně před 2 měsíciTrvalo přibližně 2 hodiny

Ovlivněno

Balíkobot

Částečný výpadek z 8:31 AM do 9:47 AM, Funkční z 9:47 AM do 10:54 AM

Dopravci

Částečný výpadek z 8:31 AM do 9:47 AM, Funkční z 9:47 AM do 10:54 AM

PPL

Částečný výpadek z 8:31 AM do 9:47 AM, Funkční z 9:47 AM do 10:54 AM

Aktualizace
  • Vyřešeno
    Vyřešeno

    Problém se podařilo vyřešit a komunikace nyní probíhá korektně. Příčinu problému řešíme s dodavatelem infrastruktury aby se neopakoval. Omlouváme se za komplikace.

  • Monitorujeme
    Monitorujeme

    Nasadili jsme hotfix, který by tento problém měl řešit. Na příčinu vzniklého problému stále pracujeme. Situaci monitorujeme.

  • Aktualizace
    Aktualizace

    Problém s komunikací se systémem PPL se projevil i u odesílání dat. Data k některým zásilkám se nahrají do PPL se zpožděním. Vše nahlášeno PPL a společně řešíme co nejrychlejší opravu.

  • Identifikováno
    Identifikováno

    Evidujeme krátké výpadky komunikace mezi systémem Balíkobot a dopravcem PPL - zkuste prosím volání později.