Balíkobot - Zpomalené generování a načítání etiket – Podrobnosti o incidentu

Všechny služby jsou funkční

Zpomalené generování a načítání etiket

Vyřešeno
Velký výpadek
Zahájeno před 4 měsíciTrvalo přibližně 6 hodin

Ovlivněno

Balíkobot

Částečný výpadek z 9:05 AM do 11:30 AM, Funkční z 11:30 AM do 2:44 PM

Dopravci

Částečný výpadek z 9:05 AM do 11:30 AM, Funkční z 11:30 AM do 2:44 PM

Česká pošta

Částečný výpadek z 9:05 AM do 11:30 AM, Funkční z 11:30 AM do 2:44 PM

Zásilkovna

Částečný výpadek z 9:05 AM do 11:30 AM, Funkční z 11:30 AM do 2:44 PM

DPD

Částečný výpadek z 9:05 AM do 11:30 AM, Funkční z 11:30 AM do 2:44 PM

GLS

Částečný výpadek z 9:05 AM do 11:30 AM, Funkční z 11:30 AM do 2:44 PM

Aktualizace
  • Vyřešeno
    UTC
    Vyřešeno

    Situace je stabilní - etikety se generují a zobrazují již ve standardní čas.

  • Monitorujeme
    UTC
    Monitorujeme

    Zdroj přetížení systému se podařilo identifikovat v současné chvíli je situace stabilizovaná. Pracujeme na protiopatření aby se situace neopakovala. Situaci monitorujeme.

  • Identifikováno
    UTC
    Identifikováno

    Problém s pomalým načítáním štítků přetrvává - jedná se o zvýšenou odezvu systému při požadavcích na tisk a zobrazení štítků. Problém se se týká všech dopravců - na opravě pracujeme. Má u nás největší prioritu.